Ongewenst gedrag van cliënten - Voorkomen van ongewenst gedrag - Praktijktips
Onderdeel van: Arbocatalogus
Werk vanuit een open en positieve grondhoudingObserveer objectief en signaleer afwijkend gedrag, maak contact met de cliënt en ga respectvol met de cliënt om. Aandacht geven aan gewenst gedrag is effectief en geeft voldoening. Verplaats je in de cliëntEen cliënt die zichzelf kan zijn zal eerder gewenst gedrag vertonen. Ga na wat hij of zij daarvoor nodig heeft. Verplaatst je in de situatie en (culturele) achtergrond en schat in wat de wensen en behoeften van de cliënt zijn. Neem de cliënt serieusMaak vanuit een gelijkwaardige relatie contact en vraag actief feedback aan de cliënt. Bouw aan een vertrouwensrelatie, komt afspraken…
